アプリ全般

このアプリは何ができますか?
ログノートアプリは、お買い物情報を一括で管理することができるアプリです。
iReceipt発行店舗で受け取った電子レシートは自動で集まり、それ以外の店舗で受け取った紙のレシートはOCR機能を利用して取り込むことができます。

また「リテールアプリ連携機能」を使えば、別のアプリに保存している電子購買記録が自動でアプリにも反映され、いつでも確認することができるようになります。
リテールアプリ連携機能についての詳細は、よくあるご質問(このページ)の「リテールアプリ連携とはなんですか」をご参照ください。

連携したお買い物情報はいつ反映されますか?
お買い物後は、通常30秒程度でお買い物情報がアプリに反映されます。
ただし、購入店舗の通信状況やアクセスが集中した時など、場合によっては30分〜1日ほどかかる場合もあります。連休や年末年始は特にその傾向があります。
また、一部のお店でレジ情報を購買履歴として使用していない場合、(例えば返品の場合や、アプリや会員カードへのポイントチャージだけの場合、お呼び出し番号発行のためだけにレジを打っている場合など)は購買記録として管理対象になっていないこともございます。

1日待っても反映されていない場合は、お手数ですがお問い合わせページよりログノートアプリ管理者にお問い合わせください。

その際は対象記録が「いつ」「どこで」「いくら」なのかをできる限り詳細に記載してください。

お買い物情報を削除してしまいました。復元できますか?
お受け取られた電子レシート履歴を削除してしまった場合は、再度連携をしてください、OCRで読み取りをしたレシートは、読み取りボタンを使用してもう一度紙媒体の記録を撮影し、お買い物情報を取り込んでください。
自動でお買い物情報を取り込めるようにするにはどうしたらいいですか?
アプリ連携での購買記録自動取り込み機能は、2024年3月現在まででまだサービスを公開しておりません。2024年4月以降にリリース予定なので、それまでお待ちください。
お買い物情報をPDFにするにはどうしたらいいですか?
お買い物情報詳細画面の右上の3点リーダ「・・・」をクリックすると、「お買い物情報PDF出力」というボタンが表示されます。

こちらをクリックすると、会員登録されているメールアドレス宛にPDF形式のお買い物情報が届きます。

このアプリは有料ですか?
ログノートアプリは基本無料でお使いいただけますが、一部機能は定額課金のサブスクプランに登録すると利用できます。
サブスクプランにご登録いただくと、OCRで読み取って登録できるレシートの枚数が増えたり、提携アプリとの連携が可能になります。
お買い物分類集計はどうしたら反映されますか?
マイページの「お買い物分類集計」は、お買い物情報画面にて商品一つひとつに分類情報を設定すると、どの分類のものをいくら支払ったかが表示されるようになります。
お買い物情報の合計とマイページの集計結果が合いません
ポイントやクーポン等を利用した場合に、お店ごとにお支払い金額や商品金額及び合計金額の表示が異なります。そのために誤差が生じることがあります。あらかじめご了承ください。
iReceipt連携できないお店の購買記録も登録できますか?
お買い物記録の自動連携はできませんが、お手元に紙媒体の領収書などがあればOCR機能で写真から情報を読み取って登録することが可能です。
マイページ右下のカメラのアイコンから写真を撮影することができます。
退会方法を教えてください
下記の手順で退会が可能です。

1. メニューをタップする
2. 「登録情報」をタップする
3. 「ログノートを退会する」をタップする
4. 注意事項に同意し、「ログノートアプリから退会する」をタップする

注意事項に記載のある通り、退会後にデータの復旧はできませんのでご注意ください。

またサブスクプランに登録中の場合は退会手続きは行えません。
サブスクプランを解約し、かつ有効期限が切れた状態になると退会手続きが可能となります。

アプリ連携

リテールアプリ連携とはなんですか
リテールアプリとは、スーパーやコンビニ、家電量販店といったお店が独自に提供している自社アプリのことです。

これらのアプリとログノートアプリを連携することで、お買い物記録が自動的にログノートアプリに反映され、お買い物記録がログノートアプリひとつで管理できるようになります。

現在連携対象になっているアプリは以下の2つです。

・PLANTアプリ(スーパーセンタープラント)
・ジョーシンアプリ(上新電機)

連携方法はよくあるご質問(このページ)の「リテールアプリ連携方法を教えてください」を参照してください。

リテールアプリ連携方法を教えてください
下記の手順でリテールアプリとの連携が可能です。

※連携先のリテールアプリとログノートアプリのインストールと会員登録を済ませている必要があります。

1. リテールアプリの電子レシート一覧ページ左下に表示される「レシート活用」ボタンをタップ

2. 「ログノートアプリの連携を許可」ボタンをタップ

3. ログノートアプリが起動し「連携完了」画面が表示されれば連携完了です。

確認方法
連携しているかどうかは、メニュー > iReceipt連携 をタップすることで確認が可能です。緑のチェックアイコンの表示があれば、連携ができています。

アプリ内課金

iOS(AppStore)でサブスクプランを変更したい
1. iPhone端末にて、以下のリンクよりサブスクリプション管理ページを開きます。
 https://apple.co/2Th4vqI
2. 「ログノート」を選択します。
3. 「ログノート」が表示されたら、「全てのプランを表示」をタップします。
4. 変更したいプランを選択し、画面の案内に沿って購入手続きを行います。

※ ご利用のOSのバージョンによっては手順が異なる可能性があります。お手続きについてご不明な点がある場合は、Appleまでお問い合わせください。

iOS(AppStore)でサブスクプランを解約したい
App Store決済でサブスクプランをご登録されている場合、端末の設定画面から解約手続きを行う必要があります。

1. iPhone端末にて、以下のリンクよりサブスクリプション管理ページを開きます。
 https://apple.co/2Th4vqI
2. 「ログノート」を選択します。
3. 「ログノート」が表示されたら、画面下部の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
4. 「キャンセルの確認」ポップアップが表示されたら、「確認」をタップします。
5. 「サブスクリプションの有効期限がまもなく終了します」と表示されていれば解約手続きは完了です。
 有効期限日まではサブスクプランのサービスがご利用いただけます。

※ ご利用のOSのバージョンによっては手順が異なる可能性があります。お手続きについてご不明な点がある場合は、Appleまでお問い合わせください。

ご注意
・サブスクプランの有効期限の24時間前までに自動更新をオフにしない限り、毎月自動更新されます。
・有効期限まではサブスクプランのサービスがご利用可能です。解約手続き直後にサービスが利用できなくなるわけではありません。
・解約手続き後、ログノートアプリに反映されるまでに時間がかかる場合があります。

Android(Google Playストア)でサブスクプランを解約したい
Google Play決済でサブスクプランをご登録されている場合、端末の設定画面から解約手続きを行う必要があります。

1. Android端末にて、以下のリンクよりお支払いと定期購入ページにアクセスします。
 https://play.google.com/store/account/subscriptions
2. 「ログノート」を選択します。
3. 「ログノート」が表示されたら、画面下部の「定期購入を解約」をタップする
4. 確認ポップアップが表示されたら、「解約の理由」を選択して「次へ」をタップします。
5. 「定期購入を解約」をタップします。
6. 「●●(年月日)に解約されます」と表示されていれば解約手続きは完了です。

※ ご利用のOSのバージョンによっては手順が異なる可能性があります。お手続きについてご不明な点がある場合は、Googleまでお問い合わせください。

ご注意
・サブスクプランの有効期限の24時間前までに自動更新をオフにしない限り、毎月自動更新されます。
・有効期限まではサブスクプランのサービスがご利用可能です。解約手続き直後にサービスが利用できなくなるわけではありません。
・解約手続き後、ログノートアプリに反映されるまでに時間がかかる場合があります。